Politique de confidentialité

TiMOTION est un leader mondial dans le domaine des systèmes d'actionnement électriques. Grâce à ses filiales et à ses agents commerciaux répartis dans le monde entier, TiMOTION est parfaitement positionné pour fournir un service technique et commercial à l'échelle mondiale.

Pour consulter la liste détaillée de nos implantations dans le monde, veuillez cliquer ici.

La présente politique de confidentialité décrit quelles données à caractère personnel nous collectons, comment et pourquoi nous les collectons lorsque vous communiquez avec nous, utilisez nos services ou visitez notre site web, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union Européenne.

La présente politique de confidentialité s'applique à tout utilisateur accédant à nos sites web (www.timotion​.com) et les utilisant, ainsi qu'à l'ensemble de nos interlocuteurs.

Nous vous invitons à lire attentivement notre politique de confidentialité. En continuant à utiliser nos services, vous acceptez implicitement les conditions générales de notre politique de confidentialité.

Dans la mesure où nous obtenons votre consentement, l’article 6, paragraphe 1, du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’EU sert de base juridique au traitement de vos données à caractère personnel.

Les données à caractère personnel sont définies comme toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable, directement ou indirectement, telle que le nom, le prénom, l'adresse e-mail, l'adresse IP, le numéro de téléphone, etc.

Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

• Pour améliorer nos services
• Pour fournir un service d'expérience utilisateur meilleure sur notre site web
• Pour exploiter et gérer notre site web
• Pour vous contacter au sujet de produits, de services et à d’autres fins que vous auriez pu demander (par exemple : demande de renseignements en ligne ou newsletter)
• Pour créer des campagnes marketing et des enquêtes
• Pour traiter les candidatures à des postes

5-1. Visiteurs du site web

Lorsque vous accédez à notre site web, des informations de nature générale sont enregistrées automatiquement. Ces informations sont nécessaires pour vous fournir correctement le contenu des pages web que vous demandez et sont obligatoires lors de l’utilisation d’Internet. Nous évaluons statistiquement ces informations anonymes afin d’offrir une meilleure expérience utilisateur.

Les informations que nous collectons comprennent :  

• l'adresse IP
• Système d’exploitation
• Type de navigateur web
• Identifiant du navigateur
• Activité de navigation et autres données relatives à votre interaction avec notre site web

5-2. Nous contacter via le formulaire de demande en ligne du site Web ou par e-mail

Si vous souhaitez nous contacter, vous pouvez le faire en utilisant le formulaire de demande en ligne fourni sur notre site web. Pour envoyer le formulaire, nous vous demandons de renseigner les informations suivantes :

• Objet
• Pays
• Nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise
• Motif de la prise de contact

Les données saisies dans les champs du formulaire nous sont transmises et enregistrées. Vous êtes libre de nous fournir ces informations ou de refuser de le faire. Toutefois, sans ces informations, nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à votre demande. Toute autre information que vous souhaitez fournir via le formulaire de contact relève de votre libre arbitre.

Vous pouvez également nous contacter en utilisant les adresses e-mail fournies sur notre site web. Vos données personnelles, transmises volontairement par e-mail, seront alors enregistrées et traitées.

Nous pouvons également traiter les données à caractère personnel que vous nous communiquez volontairement par e-mail dans le cadre d’un contrat, d’une enquête ou lors du traitement de votre inscription.

5-3. S'abonner à notre newsletter sur notre site web

Notre site web vous offre la possibilité de vous abonner à notre newsletter. Pour recevoir notre newsletter, nous avons besoin, au minimum, des informations suivantes :

• Adresse e-mail
• Pays

À des fins de personnalisation, vous pouvez fournir volontairement des informations personnelles supplémentaires :

• Nom de l'entreprise
• Nom

5-4. Téléchargement des fichiers 3D des produits

Pour télécharger les fichiers 3D, vous devez vous inscrire sur le site web en indiquant votre nom, votre adresse e-mail et vos coordonnées de base.

Notre équipe commerciale locale pourrait vous contacter pour vérifier si vous avez besoin d'une aide supplémentaire pour votre projet.

5-5. Rencontres hors ligne/en personne

Nous pouvons également collecter des données à caractère personnel directement auprès de vous ou d’autres personnes liées à l’entreprise pour laquelle vous travaillez lors de rencontres en face à face lors de salons professionnels et d’autres événements en présentiel.

Les données à caractère personnel recueillies oralement ou via des cartes de visite sont stockées sur notre serveur, sauf disposition légale contraire.

5-6. Candidatures à un poste

La présente Politique de confidentialité s’applique également aux données à caractère personnel fournies par les candidats à un emploi et les candidats potentiels, et collectées lors de nos programmes et événements de recrutement facultatifs.

Dans le cadre de notre processus de candidature, nous recueillons différents types de données, telles que votre nom, votre adresse, vos coordonnées, votre parcours professionnel et académique, vos réalisations et vos résultats aux tests.

Ces informations peuvent provenir de votre CV, de vos certifications ou de vos lettres de motivation, et peuvent être fournies par :

• vous-même, via l’envoi de documents électroniques sur notre site web
• Des agences de recrutement
• Un mandataire ou un tiers agissant en votre nom
• Des sources accessibles au public (par exemple, LinkedIn)

Nous pouvons également collecter des données à caractère personnel vous concernant auprès de vos anciens employeurs, des collaborateurs de TiMOTION que vous avez rencontrés lors d’entretiens, ainsi que de prestataires chargés de la vérification de vos antécédents professionnels, dans la mesure où la législation applicable l’autorise.

Nous ne collecterons pas de données à caractère personnel sensibles relatives à l'origine ethnique, à la santé, à l'appartenance syndicale, aux convictions philosophiques, à l'orientation sexuelle et à d'autres catégories prévues par la loi.

Vos données à caractère personnel ne seront traitées et consultées que par les interlocuteurs nécessaires. Tous les collaborateurs de TiMOTION chargés de ce traitement de données sont tenus de préserver la confidentialité de vos données.

Nous ne conserverons vos données à caractère personnel que pendant la durée raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité et pour satisfaire à toute obligation légale.

Vos informations seront conservées par nos soins à des fins de marketing jusqu’à ce que vous nous informiez que vous ne souhaitez plus recevoir ces informations.

TiMOTION peut également conserver des données sous forme anonymisée à des fins statistiques, plutôt que de les supprimer.

7-1. Utilisation des cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre disque dur, associés au navigateur que vous utilisez, et qui fournissent un service au site web qui les a créés.

TiMOTION utilise des cookies :

• pour assurer le fonctionnement, améliorer et optimiser l'expérience de navigation de l'utilisateur,
• pour assurer le service client, l'analyse et la segmentation des utilisateurs,
• pour fournir un service de meilleure qualité et personnalisé aux utilisateurs,
• pour établir des statistiques.

Pour plus d'informations sur les cookies, veuillez consulter notre Déclaration relative aux cookies, disponible sur notre site web. Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement concernant les cookies et les connexions de tiers via la Déclaration relative aux cookies sur notre site web. Veuillez toutefois noter que si vous procédez ainsi, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités du site web dans leur intégralité.  

7-2. Google Analytics

Ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse de site web fourni par Google LLC (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Google Analytics utilise des cookies qui nous permettent d’analyser l’utilisation du site web. Les informations générées par le cookie sont généralement transmises à un serveur de Google situé aux USA et y sont stockées.

Pour le compte de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, établir des rapports sur l’activité du site et fournir à l’exploitant d’autres services liés à l’utilisation d’Internet.

À ces fins, notre intérêt légitime réside dans le traitement des données. La base juridique de l’utilisation de Google Analytics est l’article 15, paragraphe 3, de la loi allemande sur les télémédias (TMG) ou l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Les données que nous transmettons et qui sont liées à des cookies, à des identifiants d’utilisateur (par exemple, l’ID utilisateur) ou à des identifiants publicitaires seront automatiquement supprimées au bout de 50 mois.

Veuillez cliquer sur le lien suivant pour obtenir plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité.  

7-3. Réseaux sociaux

En tant qu'entreprise, notre site web intègre des fonctionnalités de réseaux sociaux. Nous effectuons un suivi de tous nos liens lorsque nous publions du contenu sur nos réseaux sociaux.

Grâce à Google Analytics, nous pouvons suivre l'adresse IP, les pages consultées, l'heure d'accès et le nombre de pages consultées. Nous collectons également certaines informations concernant la localisation, la ville, le pays, le type de dispositif / appareil utilisé, la tranche d'âge, le sexe, etc.

Grâce à ces analyses, nous vous offrons la possibilité d’interagir avec les réseaux sociaux et d’autres utilisateurs afin d’améliorer notre offre et de la rendre plus pertinente pour vous en tant qu’utilisateur. La base juridique de l’utilisation des plugins est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Lors de vos visites sur nos plateformes de réseaux sociaux, les données à caractère personnel que vous partagez peuvent être collectées et transmises au fournisseur du réseau social. Nous n’avons aucun contrôle sur le traitement des données effectué par nos partenaires de réseaux sociaux.

7-4. Vidéos YouTube

Nous utilisons des vidéos YouTube encastrées en mode de confidentialité renforcé. YouTube est un service fourni par Google. YouTube propose un mode de confidentialité renforcé, garantissant que YouTube ne stocke pas de cookies contenant des informations permettant de vous identifier personnellement sur votre ordinateur.

Cliquez ici pour en savoir plus sur le mode de confidentialité renforcé.

7-5. Campagnes de marketing par e-mail

TiMOTION souhaite vous contacter de temps à autre par e-mail pour vous informer de nos nouveaux produits, des événements internationaux et des tendances du secteur. Nous utilisons Mailchimp, une plateforme d’automatisation du marketing, pour créer des campagnes automatisées, gérer des listes de diffusion, etc.

Les e-mails que nous envoyons via Mailchimp contiennent des cookies qui nous permettent de détecter quand l'abonné a ouvert l'e-mail ou cliqué sur certains liens. Ces technologies enregistrent l'adresse e-mail, l'adresse IP, la date et l'heure associées à chaque ouverture et à chaque clic de chaque abonné pour une campagne donnée. Ces données sont utilisées pour générer des rapports sur les performances d'une campagne par e-mail et sur les actions effectuées par les destinataires. Les informations générées par les cookies concernant votre interaction avec les e-mails de Mailchimp sont généralement transmises au serveur de Mailchimp aux USA et y sont stockées.

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous considérons que vous consentez au stockage des données à caractère personnel que vous avez fournies à cette fin.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien « Se désabonner » figurant dans l'e-mail promotionnel ou en nous contactant aux coordonnées indiquées à la fin de la présente Politique de confidentialité.

Pour plus d’informations sur la protection des données assurée par MailChimp, veuillez cliquer ici.

Nous nous réservons le droit de modifier nos pratiques en matière de confidentialité lorsque cela s'avère nécessaire en raison de changements dans les exigences légales ou réglementaires applicables à nos pratiques commerciales, ou afin de mieux répondre à vos besoins.

Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page. Une fois publiées, ces modifications entrent en vigueur immédiatement.

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers qui exercent des fonctions pour notre compte et nous fournissent des services, tels que des partenaires agréés, des fournisseurs, des distributeurs, des conseillers professionnels et des coordinateurs de fonctions.

Nous pouvons partager vos données personnelles avec d’autres sociétés du groupe TiMOTION à des fins internes, principalement à des fins commerciales et opérationnelles.

Lorsque cela est nécessaire, nous partageons vos données personnelles avec des tiers afin de nous conformer à une obligation légale.

Ces tiers respectent des engagements similaires et tout aussi stricts en matière de protection de la vie privée et de confidentialité.

Aucun autre tiers n’a accès à vos informations, sauf si nous l’indiquons expressément dans la présente Politique de confidentialité ou si la loi l’exige.

Notre site Web contient des liens vers d’autres sites qui échappent à notre contrôle et ne sont pas couverts par la présente Politique de confidentialité.

Nous tenons à souligner qu’en cliquant sur les liens fournis, les exploitants de ces sites peuvent collecter des informations vous concernant qu’ils utiliseront conformément à leurs propres politiques de confidentialité, lesquelles peuvent différer de la nôtre.

Par conséquent, nous vous encourageons à consulter les avis, déclarations et/ou politiques de confidentialité de tous les sites que vous visitez, y compris ceux vers lesquels des liens sont fournis, afin de comprendre comment ces sites collectent, utilisent et partagent vos informations.

Nous déclinons toute responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

11-1. Le droit à l’information

Vous avez le droit de recevoir des informations claires, transparentes et facilement compréhensibles sur la manière dont nous utilisons vos informations et sur vos droits. C’est pourquoi nous vous fournissons les informations contenues dans la présente Politique de confidentialité.

 11-2. Le droit d'accès

Vous avez le droit d’adresser une demande directe à TiMOTION pour obtenir des informations concernant vos données et tout traitement de données vous concernant.

 11-3. Le droit de rectification

Vous avez le droit de faire rectifier vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.

11-4. Le droit à l'effacement

Également appelé « droit à l'oubli », il vous permet de demander la suppression ou l'effacement de vos données si celles-ci ne sont pas nécessaires ou pour toute autre raison prévue par la loi.

11-5. Le droit d’opposition au traitement

Vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitements, notamment ceux fondés sur nos intérêts légitimes et ceux à des fins de marketing direct (c'est-à-dire si vous ne souhaitez plus être contacté au sujet d'opportunités potentielles). Nous tenons à jour des listes des personnes ayant demandé que l'utilisation future de leurs données fasse l'objet d'une « opposition », afin de garantir le respect de cette restriction à l'avenir.

11-6. Droit de retrait du consentement

Si vous avez donné votre consentement à l’une de nos utilisations de vos données à caractère personnel, vous avez le droit de le retirer à tout moment. Cela inclut votre droit de retirer votre consentement à l’utilisation de vos données à caractère personnel à des fins de marketing.

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données à caractère personnel ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, veuillez nous contacter via le formulaire de demande en ligne ou par e-mail :

• Siège social de TiMOTION : sales.tw@timotion.com
• TiMOTION Europe : sales.eu@timotion.com
• TiMOTION USA : sales.us@timotion.com
• TiMOTION Japon : sales.jp@timotion.com
• TiMOTION Australie : sales.tw@timotion.com

Pour obtenir les coordonnées détaillées de nos sites dans le monde, rendez-vous sur la page Contact.