Nous sommes ravis que vous ayez contacté TiMOTION Technology, Inc. au sujet d'un composant / d’une application.
Malheureusement, nous ne fournissons pas, à ce jour, de pièces de rechange aux utilisateurs finaux.
TiMOTION travaille exclusivement avec des fabricants d'équipement d'origine (OEM).
Par conséquent, nous ne stockons pas, ne distribuons pas ni ne vendons de produits à l'unité (sauf échantillon).
Tout ce que nous vendons est fabriqué sur commande, souvent avec un programme spécifique, en fonction des besoins de nos clients.
Pour toute question, remplacement ou achat d'un composant unique, il est IMPÉRATIF de contacter le fabricant de votre application.
Le fabricant de l'équipement est chargé de diagnostiquer la cause du problème technique ou défaillance.
Il doit également proposer un remplacement ou des options d'achat couvertes par la garantie de son produit.
Avez-vous toujours besoin d'aide ?
Dépannage, questions techniques et/ou commande de produits.
Veuillez consulter notre FAQ.
Comment puis-je trouver le fabricant de mon application finie ?
Recherchez d'autres étiquettes, gaufrages ou logos sur l'équipement que vous avez acheté (ex : fauteuil inclinable, bureau assis-debout, lit médical...etc.). Ils indiquent généralement le nom du fabricant de votre équipement.
Que faire si je ne trouve aucune indication sur le fabricant de l'application finie ?
S'il n'y a pas d'étiquette, d'embossage ou de logo visible du fabricant, essayez de contacter le détaillant ou le vendeur ou vous avez acheté l'équipement.
Des questions concernant un bureau réglable en hauteur ?
Pour rechercher des procédures de réglage de la mémoire ou une assistance à la réinitialisation du bureau, veuillez consulter notre manuel de dépannage.
Veuillez contacter le fabricant de votre produit ou le lieu d'achat pour obtenir de l'aide.
Nous vous remercions de votre compréhension.